Para Ripcurl es muy importante que te sientas satisfecho con tu compra. Por eso, todas las compras realizadas en www.Ripcurl.cl están sujetas a la siguiente Política de Cambios y Devoluciones:
Cambios
Realizar cambios de productos en Rip Curl es muy fácil. Si compras un producto y, por algún motivo, quieres realizar un cambio, puedes hacerlo en cualquier tienda física Rip Curl excepto outlet. El plazo para realizar un cambio es de 30 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura. Encuentra tu tienda más cercana aquí
- Ropa Interior, Traje de Baño y Bikinis no aplican para cambios y devoluciones por motivos de higiene.
En caso que tu producto presente alguna falla, cuentas con garantía legal de 6 meses a contar de la fecha de tu boleta, el producto será evaluado por la tienda, para comprobar deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad. Solo debes acercarte a la tienda con tu producto y la boleta respectiva. Aplica para cambio o devolución de dinero.
Devoluciones
Si el producto que compraste online no cumplió con tus expectativas, puedes solicitar la devolución del dinero dentro de un plazo de 30 días, desde fecha de emisión de la boleta o factura.
Si quieres devolver tu producto, lo más rápido es que lo hagas en una tienda física, ya que te aseguras de recibir inmediatamente un comprobante de devolución, que acredita la devolución de tu producto y activa inmediatamente el proceso de reembolso en tu cuenta bancaria, excepto tiendas Outlet.
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En caso de no contar con una tienda cerca, puedes solicitar un cambio y/o devolución a través de correo electrónico escribiendo a servicioalcliente@ripcurl.cl
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